Sicheres Kundenportal
Ein sicherer Ort für Dokumente, Fristen und nächste Schritte.
Beim Kauf einer Immobilie in Spanien kommen viele Parteien, Dokumente und Fristen zusammen. Dazu gehören der Anwalt, der Notar, der Gestor, der technische Spezialist, der Bankkontakt, der Makler und der Käufer. Ohne klare Struktur werden wichtige Unterlagen schnell über einzelne E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Screenshots und weitergeleitete PDFs verstreut.
Deshalb arbeitet Nordic Move Spain mit einem sicheren Kundenportal, in dem alle wichtigen Kaufunterlagen, Berichte, offenen Fragen, Fristen und Verantwortlichkeiten übersichtlich gesammelt werden. Der Kunde sieht an einem zentralen Ort, welche Dokumente bereits eingereicht wurden, welche Prüfungen noch laufen und welche Parteien noch liefern müssen.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Der Zugang zum Portal wird zusätzlich durch Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. So bleiben sensible Kaufunterlagen besser abgeschirmt, als wenn sie über einzelne Nachrichten oder ungesicherte E-Mails geteilt werden.
Rollenbasierter Zugriff
Jeder Professional erhält nur Zugang zu den Dokumenten, die für seine oder ihre Rolle relevant sind. Anwalt, Notar, Gestor und technischer Spezialist arbeiten dadurch strukturiert innerhalb ihrer eigenen Dossierbereiche.
Uploads durch Spezialisten
Berichte, juristische Dokumente, technische Befunde, administrative Unterlagen und zusätzliche Prüfungen können von der jeweiligen Partei hinzugefügt werden. So muss der Kunde nicht selbst nach der neuesten Version suchen.
Fristen und Status
Der Kunde sieht klar, welche Schritte abgeschlossen sind, welche Dokumente noch fehlen und welche Partei noch liefern muss. Das gibt Ruhe, Übersicht und Kontrolle während eines komplexen Kaufprozesses.
Auch nach dem Kauf den Überblick behalten.
Nach der notariellen Übertragung bleibt das Dossier für einen vereinbarten Zeitraum als Nachschlagewerk für den Kunden verfügbar. Dazu gehören Eigentumsunterlagen, technische Berichte, Versicherungsinformationen, praktische Kontaktdaten, Garantie- oder Wartungsdokumente und wichtige nächste Schritte.
Danach werden Dokumente gemäß der Datenschutzrichtlinie, den geltenden Aufbewahrungsfristen und etwaigen gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt, archiviert oder gelöscht. So bleibt das Portal übersichtlich, sicher und zielgerichtet.